Termos e Condições Gerais



Termos e Condições Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar Doelenstraat 6, 1811 KZ Número da Câmara de Comércio de Alkmaar: 71560998 Telefone / WhatsApp: 31 (0)6 408 32 711



1. Geral 1.1 Estes termos e condições gerais se aplicam a todos os tratamentos, consultas e serviços da Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar, localizada na Doelenstraat 6 em Alkmaar. 1.2 Ao marcar uma consulta via WhatsApp, você concorda com estes termos e condições. 1.3 A Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar reserva-se o direito de recusar clientes se isso for necessário por motivos de saúde, segurança ou comportamentais.


2. Tratamentos e Resultados 2.1 Todos os tratamentos — como depilação a laser, depilação com cera e técnicas de depilação que não agridem a pele — são realizados profissionalmente e com o máximo cuidado. 2.2 Os resultados variam de pessoa para pessoa e dependem do tipo de pele, crescimento dos pelos, hormônios e outros fatores. Não há garantias de resultados definitivos. 2.3 Para obter os melhores resultados, é essencial seguir as orientações do especialista antes e depois do tratamento.


3. Agendamento e Cancelamento 3.1 Os agendamentos podem ser cancelados gratuitamente, independentemente do motivo. Por favor, avise-nos com pelo menos 24 horas de antecedência via WhatsApp. 3.2 Em caso de não comparecimento repetido ou descumprimento das regras da casa, a Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar reserva-se o direito de recusar novos agendamentos. 3.3 Regras da casa: – Comparecer limpo, fresco e pontual. – Tratar o especialista com respeito. – Trazer sempre uma toalha (caso se esqueça de uma, cobramos um adicional de € 15).


4. Pagamento e taxas 4.1 Todos os preços dos tratamentos a laser e cera incluem IVA. 4.2 Os preços estão listados na tabela de preços oficial da Miss. Elegance™ | Depilação a laser | Cera | Alkmaar e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. 4.3 O pagamento deve ser feito imediatamente após o tratamento por cartão de débito ou dinheiro.


5. Saúde e segurança 5.1 Os clientes devem compartilhar qualquer informação médica com antecedência, como condições de pele, uso de medicamentos, alergias ou gravidez. 5.2 A Miss. Elegance™ | Depilação a laser | Cera | Alkmaar não se responsabiliza por complicações resultantes da omissão de informações relevantes. 5.3 Em caso de dúvida ou contraindicações, o tratamento não será realizado.


6. Responsabilidade 6.1 Os tratamentos são por sua conta e risco. A Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar não se responsabiliza por quaisquer danos ou efeitos colaterais, exceto em caso de negligência grave. 6.2 Recomenda-se que os clientes consultem um médico previamente em caso de dúvida. 6.3 Todos os tratamentos são realizados de acordo com as diretrizes atuais e com equipamentos de alta qualidade, adequados para quase todos os tipos de pele.


7. Privacidade e dados 7.1 Nenhum dado pessoal é armazenado, exceto para agendamento de consultas via WhatsApp. 7.2 Todos os dados são excluídos automaticamente após 90 dias. 7.3 A Miss. Elegance™ | Depilação a laser | Cera | Alkmaar cumpre integralmente as diretrizes do GDPR e nunca usa dados do cliente para fins de marketing.


8. Força maior e cancelamentos Em caso de força maior, como doença, falta de energia ou condições climáticas, um agendamento pode ser cancelado ou remarcado sem custos.


9. Procedimento para Reclamações 9.1 Você está insatisfeito com um tratamento? Denuncie imediatamente para que possamos encontrar uma solução juntos. 9.2 Reclamações podem ser enviadas via WhatsApp. Você receberá uma resposta em até 14 dias.


10. Alterações nos Termos e Condições Estes termos e condições podem ser alterados a qualquer momento. A versão mais atualizada está disponível no salão ou mediante solicitação via WhatsApp.


11. Lei Aplicável. Estes termos e condições são regidos pela lei holandesa. Quaisquer disputas serão resolvidas preferencialmente por meio de consulta.

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