Términos y condiciones generales

 Algemene Voorwaarden

Miss. Elegance – Centro de Depilación Dirección: Doelenstraat 6, 1811 KZ Cámara de Comercio de Alkmaar: 71560998 (CERA Y BIENESTAR) Teléfono/WhatsApp: 31 (0)6 408 32 711

1. Algemeen

1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los servicios y tratamientos realizados por Miss. Elegance, ubicada en Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar, registrada en la Cámara de Comercio bajo el nombre comercial WAX & WELLNESS con el número 71560998. 1.2 Al concertar una cita a través de WhatsApp, el cliente acepta estos términos y condiciones generales. 1.3 Miss. Elegance se reserva el derecho de rechazar clientes si así lo considera necesario a juicio profesional.

2. Behandelingen en Resultaten

2.1 Miss. Elegance ofrece tratamientos profesionales de depilación, que incluyen cera y depilación láser. 2.2 El resultado de un tratamiento puede variar y depende de factores como el tipo de piel, tipo de cabello, edad, hormonas y otras circunstancias personales. No se ofrecen garantías en cuanto a resultados específicos. 2.3 Se recomienda a los clientes que sigan estrictamente todas las recomendaciones y consejos proporcionados por el especialista para obtener resultados óptimos.

3. Cita y cancelación

3.1 Las citas podrán ser canceladas sin coste alguno, independientemente del motivo. Se solicita a los clientes que nos notifiquen cualquier cancelación lo antes posible a través de WhatsApp. 3.2 Miss. Elegance se reserva el derecho de rechazar servicios adicionales si el cliente se ausenta varias veces sin previo aviso o no cumple con las normas de la casa.

Kom schoon en hygiënisch naar de afspraak.

Trate siempre al propietario y al personal con respeto.

4. Betaling en Tarieven

4.1 Alle tarieven zijn inclusief btw en worden vóór aanvang van de behandeling gecommuniceerd.
4.2 Betaling dient direct na de behandeling te geschieden via pin of contant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen 

5. Salud y seguridad

5.1 Klanten zijn verplicht om vóór aanvang van de behandeling alle relevante medische informatie te delen, zoals allergieën, huidaandoeningen, medicatiegebruik of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
5.2 Miss. Elegance is niet aansprakelijk voor schade, complicaties of bijwerkingen die voortvloeien uit het verzwijgen van relevante medische informatie.
5.3 Indien noodzakelijk behoudt de specialist zich het recht voor om een behandeling te weigeren in het belang van de gezondheid en veiligheid van de klant. 

6. Exención de responsabilidad

6.1 Door een afspraak te maken, erkent de klant dat behandelingen bij Miss. Elegance volledig op eigen risico zijn.
6.2 Miss. Elegance is niet aansprakelijk voor enige schade, letsel, allergische reacties of complicaties die voortvloeien uit de behandelingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.3 De klant vrijwaart Miss. Elegance van elke juridische aansprakelijkheid met betrekking tot schade of letsel, behalve in gevallen van bewezen opzet of grove nalatigheid.
6.4 Klanten wordt geadviseerd om bij twijfel vooraf advies in te winnen bij een arts of specialist.

7. Privacy

7.1 Miss. Elegance bewaart geen persoonlijke gegevens van klanten.
7.2 Alle communicatie en gegevens die via WhatsApp worden gedeeld, worden uitsluitend gebruikt voor het maken van afspraken en worden na 90 dagen verwijderd.
7.3 Miss. Elegance conformeert zich aan de AVG-richtlijnen door geen gegevens te bewaren of gebruiken voor andere doeleinden.
   

8. Fuerza mayor

8.1 Miss. Elegance no se responsabiliza por el incumplimiento de los acuerdos debido a causas de fuerza mayor, como cortes de energía, condiciones climáticas extremas, enfermedades u otras circunstancias imprevistas.

9. Klachtenprocedure

9.1 Las reclamaciones sobre un tratamiento deberán notificarse inmediatamente después del mismo, para que se pueda buscar una solución adecuada junto con el cliente. 9.2 Las reclamaciones podrán presentarse vía WhatsApp. La Señorita Elegancia tiene como objetivo responder en un plazo de 14 días.

10. Cambios en los Términos y Condiciones Generales

10.1 Miss. Elegance se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. 10.2 Los cambios se comunicarán de manera oportuna y la versión más actual siempre estará disponible en el salón y a pedido vía WhatsApp.

11. Ley aplicable

11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Miss. Elegance
Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar
Kamer van Koophandel: 71560998 (WAX & WELLNESS)