Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, trajecten, diensten en communicatie van Miss. Elegance™ | Laserkliniek | Waxstudio | Alkmaar, gevestigd aan de Doelenstraat 6 in Alkmaar.

Door een afspraak te maken, een afspraak te bevestigen, een behandeling te ondergaan of een behandeltraject te starten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, de contra-indicaties en de voor- en nazorginstructies van Miss. Elegance™.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vooraf lezen van de algemene voorwaarden, contra-indicaties en voor- en nazorginstructies. Indien iets niet duidelijk is, dient de klant dit vóór de behandeling kenbaar te maken.

Miss. Elegance™ behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren, behandelingen aan te passen, uit te stellen of stop te zetten indien dit noodzakelijk wordt geacht op basis van gezondheid, veiligheid, hygiëne, gedrag, contra-indicaties of andere redelijke omstandigheden.

Miss. Elegance™ is een zelfstandige boutique studio die uitsluitend op afspraak werkt. Het aannemen van nieuwe klanten, beschikbaarheid van afspraken of voortzetting van een behandeltraject kan niet worden gegarandeerd.

Alle behandelingen worden professioneel en zorgvuldig uitgevoerd volgens de geldende richtlijnen, inzichten en professionele standaard.

Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van onder andere huidtype, haarkleur, haardikte, hormonen, medicatiegebruik, genetische aanleg, leeftijd, leefstijl, behandelingsinterval en lichaamszone.

Er worden geen garanties gegeven op een specifiek eindresultaat, behandelduur, percentage haarreductie of volledige en permanente haarvrijheid.

Voor een optimaal resultaat is het noodzakelijk dat de klant alle voor-, nazorg- en behandeladviezen correct opvolgt.

Laserontharen is een traject waarbij haargroei geleidelijk zichtbaar wordt verminderd. De behandeling werkt op pigment, ook wel melanine genoemd, in de haarwortel. Haren met voldoende pigment kunnen tijdens de actieve groeifase worden verhit, waardoor de haarfollikel langdurig wordt verzwakt.

Omdat haren zich in verschillende groeifases bevinden en niet alle haarfollikels tegelijkertijd actief zijn, kunnen niet alle haren tijdens één behandeling effectief worden behandeld. Het menselijk lichaam heeft daarnaast haarfollikels die tijdens een behandeltraject slapend of inactief kunnen zijn. Deze kunnen op een later moment alsnog nieuwe haargroei ontwikkelen.

Gemiddeld zijn ongeveer 6 tot 12 behandelingen nodig voor een aanzienlijke en langdurige haarreductie. Het exacte aantal behandelingen verschilt per persoon en is afhankelijk van onder andere huidtype, haarkleur, haardikte, hormonen, medicatiegebruik, genetische aanleg, leeftijd, leefstijl, behandelingsinterval en de behandelde lichaamszone.

Tussen de behandelingen wordt een passend interval aangehouden zodat nieuwe haren in een behandelbare groeifase kunnen komen. Afhankelijk van de zone bedraagt dit interval doorgaans 4 tot 8 weken.

Bij zones zoals de benen verloopt het traject vaak sneller doordat deze haren doorgaans stabieler groeien en minder gevoelig zijn voor hormonale invloeden. Bij zones zoals het gezicht, de hals en de Full Brazilian kunnen hormonale factoren een grotere rol spelen, waardoor meer behandelingen of onderhoudsbehandelingen nodig kunnen zijn.

Volledige en levenslange haarvrijheid kan niet worden gegarandeerd. Volledige permanente haarvrijheid bestaat biologisch gezien vrijwel niet. Het doel van laserontharing is een langdurige en aanzienlijke vermindering van ongewenste haargroei.

Het menselijk lichaam kan gedurende het leven nieuwe haren ontwikkelen onder invloed van hormonale, genetische en biologische factoren, waaronder leeftijd, overgang, zwangerschap, anticonceptie, PCOS, stress en gewichtsschommelingen. Nieuwe haargroei betekent daarom niet automatisch dat de behandeling niet heeft gewerkt; het kan ook gaan om haarfollikels die tijdens eerdere behandelingen nog niet actief of behandelbaar waren.

Laserontharing vernietigt niet altijd iedere haarfollikel volledig. In veel gevallen wordt de haarfollikel langdurig verzwakt, waardoor haren dunner, zachter, lichter of minder zichtbaar kunnen terugkomen. Om het behaalde resultaat te behouden, kunnen periodieke onderhoudsbehandelingen noodzakelijk blijven.

Binnen professionele communicatie wordt daarom bij laserontharing gesproken over langdurige, permanente of significante haarreductie, en niet over gegarandeerde volledige of levenslange haarvrijheid.

Resultaten verschillen per persoon en er kunnen geen garanties worden gegeven op een specifiek eindresultaat, percentage haarreductie of behandelduur.

Bij sommige klanten kunnen donkere haren in het begin van het behandeltraject goed reageren op laserontharing. Naarmate het traject vordert, kunnen lichtere, fijnere of blondere haren zichtbaar overblijven of terugkomen.

Omdat laserontharing werkt op pigment, ook wel melanine genoemd, zijn lichte, blonde, grijze, rode of zeer fijne haren vaak minder goed of niet effectief behandelbaar met laser. Indien tijdens het behandeltraject blijkt dat resterende haren onvoldoende pigment bevatten voor een effectieve behandeling, kan Miss. Elegance™ adviseren het behandeltraject te beëindigen.

Dit valt binnen de normale beperkingen van laserontharing en geeft geen recht op restitutie, garantie of kosteloze vervolgbehandelingen.

Het starten van een behandeltraject vormt geen garantie dat verdere behandelingen altijd mogelijk, noodzakelijk of zinvol zijn. Miss. Elegance™ behoudt zich het recht voor een traject te beëindigen indien verdere behandeling naar professioneel inzicht niet effectief, verantwoord of wenselijk is.

De klant is verplicht vóór iedere behandeling alle relevante informatie eerlijk, volledig en tijdig te melden.

Hieronder vallen onder andere medicatiegebruik, zwangerschap, hormonale aandoeningen, huidaandoeningen, allergieën, medische behandelingen, recente zonblootstelling, zonnebankgebruik, gebruik van zelfbruiner, huidbeschadigingen, ontstekingen en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

Door een afspraak te bevestigen en/of een behandeling te ondergaan, verklaart de klant de contra-indicaties en voor- en nazorginstructies te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Indien relevante informatie niet, onjuist of onvolledig wordt verstrekt, is Miss. Elegance™ niet aansprakelijk voor schade, complicaties, huidreacties, pigmentverschuivingen, brandwondjes, tegenvallende resultaten of andere gevolgen die hieruit kunnen ontstaan.

Bij twijfel, contra-indicaties of veiligheidsrisico’s behoudt Miss. Elegance™ zich het recht voor een behandeling te weigeren, aan te passen, uit te stellen of stop te zetten.

De klant wordt geadviseerd bij twijfel over medische geschiktheid vooraf contact op te nemen met een arts of medisch specialist.

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Dit dient bij voorkeur minimaal 24 uur van tevoren via WhatsApp te worden doorgegeven.

Bij herhaaldelijke no-shows, extreem laat annuleren of het niet naleven van huisregels behoudt Miss. Elegance™ zich het recht voor verdere afspraken te weigeren.

• Kom schoon, fris en op tijd naar de afspraak.
• Behandel de specialist en salonruimte met respect.
• Neem altijd een handdoek mee.
• Meld wijzigingen in gezondheid, medicatiegebruik of huidconditie vóór de behandeling.
• Kom niet zonverbrand of met geïrriteerde, beschadigde of ontstoken huid naar de afspraak.

Alle vermelde tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

De actuele tarieven staan vermeld op de officiële prijslijst van Miss. Elegance™ en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via de op dat moment beschikbare betaalmogelijkheden.

Reeds uitgevoerde behandelingen worden niet gerestitueerd.

Een klacht, tegenvallend resultaat of het beëindigen van een behandeltraject geeft niet automatisch recht op restitutie, schadevergoeding of kosteloze vervolgbehandelingen.

Alle behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht, vermogen en professionele standaard.

Behandelingen vinden plaats op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

Miss. Elegance™ is niet aansprakelijk voor normale huidreacties of bijwerkingen die kunnen ontstaan na een behandeling, waaronder roodheid, zwelling, gevoeligheid, jeuk, tijdelijke irritatie, pigmentverschuivingen, korstvorming of tijdelijke verergering van huidreacties.

Miss. Elegance™ is niet aansprakelijk voor schade, complicaties of tegenvallende resultaten als gevolg van:

• het niet opvolgen van voor- of nazorgadviezen;
• hormonale invloeden;
• medicatiegebruik;
• zwangerschap;
• medische aandoeningen;
• blootstelling aan zonlicht of zonnebank;
• gebruik van zelfbruiners;
• huidbeschadiging, irritatie of ontsteking vóór of na de behandeling;
• onjuiste, onvolledige of verzwegen informatie van de klant;
• factoren buiten de invloed van Miss. Elegance™.

Miss. Elegance™ is niet aansprakelijk voor verwachtingen die afwijken van het realistisch haalbare behandelresultaat.

Miss. Elegance™ is niet aansprakelijk voor teleurstelling, subjectieve ontevredenheid, onvoldoende ervaren resultaat, terugkerende haargroei, hormonale haargroei, veranderingen in haarkleur, veranderingen in haardikte of andere biologische processen waarop geen invloed kan worden uitgeoefend.

Het uitblijven van het door de klant gewenste resultaat betekent niet automatisch dat sprake is van een onjuist uitgevoerde behandeling.

Het starten van een behandeltraject vormt geen garantie op voortzetting van het traject. Indien tijdens het traject blijkt dat verdere behandeling naar professioneel inzicht niet zinvol, veilig of effectief is, behoudt Miss. Elegance™ zich het recht voor de behandeling te staken zonder verplichting tot restitutie van reeds uitgevoerde behandelingen.

Iedere aansprakelijkheid van Miss. Elegance™ is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende behandeling is betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Miss. Elegance™ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, emotionele schade, inkomensverlies, reiskosten, gemiste werktijd of andere bijkomende kosten.

Miss. Elegance™ werkt zonder klantendatabase, klantenportaal of uitgebreid cliëntensysteem.

Communicatie verloopt hoofdzakelijk via WhatsApp. Door contact op te nemen met Miss. Elegance™ stemt de klant in met communicatie via WhatsApp.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het maken, wijzigen en uitvoeren van afspraken en voor noodzakelijke communicatie rondom behandelingen.

Klantgegevens worden niet verkocht, verhuurd of verstrekt aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Miss. Elegance™ gebruikt klantgegevens niet voor nieuwsbrieven, reclamecampagnes of andere marketingdoeleinden zonder toestemming van de klant.

Bij overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, stroomuitval, apparatuurstoringen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties, behoudt Miss. Elegance™ zich het recht voor afspraken kosteloos te annuleren of te verplaatsen.

Indien een klant niet tevreden is over een behandeling, dient dit zo spoedig mogelijk gemeld te worden.

Klachten kunnen worden ingediend via WhatsApp of e-mail. Miss. Elegance™ streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Een klacht geeft niet automatisch recht op restitutie, schadevergoeding of kosteloze vervolgbehandelingen. Iedere situatie wordt afzonderlijk beoordeeld.

Miss. Elegance™ behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via de website of op verzoek.

Op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.