Allgemeine Geschäftsbedingungen



Algemene Voorwaarden
Miss. Elegance™ | Laserontharing | Wax | Alkmaar
Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar
KvK: 71560998
Telefoon / WhatsApp: +31 (0)6 408 32 711



1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van Miss. Elegance™ | Laserontharing | Wax | Alkmaar, gevestigd aan de Doelenstraat 6 in Alkmaar.
1.2 Door een afspraak te maken via WhatsApp verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Miss. Elegance™ | Laserontharing | Wax | Alkmaar behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren indien dit om gezondheids-, veiligheids- of gedragsredenen noodzakelijk is.


2. Behandelingen & Resultaten
2.1 Alle behandelingen – zoals laser ontharen, waxen, en huidvriendelijke ontharingstechnieken – worden professioneel en met de grootste zorg uitgevoerd.
2.2 Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van huidtype, haargroei, hormonen en andere factoren. Er worden geen garanties gegeven op definitieve resultaten.
2.3 Voor een optimaal effect is het essentieel om de adviezen van de specialist op te volgen, zowel voor als na de behandeling.


3. Afspraak & Annulering
3.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd, ongeacht de reden. Laat dit bij voorkeur minimaal 24 uur van tevoren weten via WhatsApp.
3.2 Bij herhaaldelijke no-shows of het niet naleven van huisregels behoudt Miss. Elegance™ | Laserontharing | Wax | Alkmaar zich het recht voor om verdere afspraken te weigeren.
3.3 Huisregels:
– Kom schoon, fris en op tijd.
– Behandel de specialist met respect.
– Neem altijd een handdoek mee (bij vergeten rekenen wij €15 extra).


4. Zahlung & Gebühren 4.1 Alle Preise für Laser- und Wachsbehandlungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. 4.2 Die Preise sind in der offiziellen Preisliste von Miss. Elegance™ | Laser-Haarentfernung | Wachs | Alkmaar aufgeführt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 4.3 Die Zahlung muss unmittelbar nach der Behandlung per Debitkarte oder in bar erfolgen.


5. Gesundheit & Sicherheit 5.1 Kunden sind verpflichtet, im Voraus alle medizinischen Informationen mitzuteilen, wie z. B. Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahme, Allergien oder Schwangerschaft. 5.2 Miss. Elegance™ | Laser-Haarentfernung | Wachs | Alkmaar haftet nicht für Komplikationen, die sich aus dem Vorenthalten relevanter Informationen ergeben. 5.3 Im Zweifelsfall oder bei Kontraindikationen wird eine Behandlung nicht durchgeführt.


6. Haftung 6.1 Die Behandlung erfolgt auf eigene Gefahr. Miss. Elegance™ | Laser-Haarentfernung | Wachs | Alkmaar haftet nicht für Schäden oder Nebenwirkungen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor. 6.2 Kunden wird empfohlen, im Zweifelsfall vorher einen Arzt zu konsultieren. 6.3 Alle Behandlungen werden nach aktuellen Richtlinien und mit hochwertigen Geräten durchgeführt, die für fast alle Hauttypen geeignet sind.


7. Datenschutz & Daten 7.1 Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, außer bei der Terminvereinbarung über WhatsApp. 7.2 Alle Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. 7.3 Miss. Elegance™ | Laser-Haarentfernung | Wachs | Alkmaar hält sich vollständig an die DSGVO-Richtlinien und verwendet Kundendaten niemals für Marketingzwecke.


8. Overmacht & annuleringen
Bij overmacht – zoals ziekte, stroomstoringen of weersomstandigheden – kan een afspraak kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.


9. Reklamationsabwicklung 9.1 Sind Sie mit einer Behandlung unzufrieden? Melden Sie es umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. 9.2 Reklamationen können Sie per WhatsApp einreichen. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen eine Antwort.


10. Änderungen der AGB Diese AGB können jederzeit geändert werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist im Salon erhältlich oder kann per WhatsApp angefordert werden.


11. Geltendes Recht Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Etwaige Streitigkeiten werden vorzugsweise durch Konsultation beigelegt.

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