Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Miss. Elegance – Haarentfernungszentrum Adresse: Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar Handelskammer: 71560998 (WAX & WELLNESS) Telefon/WhatsApp: 31 (0)6 408 32 711
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen von Miss. Elegance, Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar, eingetragen bei der Handelskammer unter dem Handelsnamen WAX & WELLNESS mit der Nummer 71560998. 1.2 Mit der Terminvereinbarung über WhatsApp erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 1.3 Miss. Elegance behält sich das Recht vor, Kunden abzulehnen, wenn dies nach pflichtgemäßem Ermessen erforderlich ist.
2. Behandlungen und Ergebnisse
2.1 Miss. Elegance bietet professionelle Haarentfernungsbehandlungen an, darunter Wachsen und Laser-Haarentfernung. 2.2 Das Ergebnis einer Behandlung kann unterschiedlich ausfallen und hängt von Faktoren wie Hauttyp, Haartyp, Alter, Hormonen und weiteren persönlichen Umständen ab. Es werden keine Garantien für bestimmte Ergebnisse übernommen. 2.3 Um optimale Ergebnisse zu erzielen, wird den Kunden empfohlen, alle Empfehlungen und Ratschläge des Spezialisten strikt zu befolgen.
3. Terminvereinbarung und Stornierung
3.1 Termine können, gleich aus welchem Grund, kostenfrei storniert werden. Kunden werden gebeten, uns eine Stornierung schnellstmöglich per WhatsApp mitzuteilen. 3.2 Miss. Elegance behält sich das Recht vor, weitere Leistungen zu verweigern, wenn der Kunde mehrmals ohne Benachrichtigung fernbleibt oder die Hausordnung nicht einhält:
Kommen Sie sauber und hygienisch zu Ihrem Termin.
Behandeln Sie den Eigentümer und das Personal stets mit Respekt.
4. Zahlung und Preise
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und werden vor Behandlungsbeginn mitgeteilt. 4.2 Die Zahlung muss unmittelbar nach der Behandlung per EC-Karte oder in bar erfolgen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
5. Gesundheit und Sicherheit
5.1 Klienten sind verpflichtet, vor Beginn der Behandlung alle relevanten medizinischen Informationen mitzuteilen, beispielsweise über Allergien, Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahme oder andere Umstände, die die Behandlung beeinflussen könnten. 5.2 Miss. Elegance haftet nicht für Schäden, Komplikationen oder Nebenwirkungen, die aus der Vorenthaltung relevanter medizinischer Informationen entstehen. 5.3 Der Facharzt behält sich das Recht vor, im Interesse der Gesundheit und Sicherheit des Klienten gegebenenfalls eine Behandlung abzulehnen.
6. Haftungsausschluss
6.1 Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde an, dass die Behandlungen bei Miss. Elegance ausschließlich auf eigene Gefahr erfolgen. 6.2 Miss. Elegance haftet nicht für Schäden, Verletzungen, allergische Reaktionen oder Komplikationen, die sich aus den Behandlungen ergeben, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. 6.3 Der Kunde stellt Miss. Elegance von jeglicher Haftung für Schäden oder Verletzungen frei, außer in Fällen nachgewiesener Absicht oder grober Fahrlässigkeit. 6.4 Kunden wird empfohlen, sich im Zweifelsfall vorab von einem Arzt oder Facharzt beraten zu lassen.
7. Datenschutz
7.1 Miss. Elegance speichert keine personenbezogenen Daten der Kunden. 7.2 Sämtliche über WhatsApp übermittelte Kommunikation und Daten werden ausschließlich zur Terminvereinbarung verwendet und nach 90 Tagen gelöscht. 7.3 Miss. Elegance hält sich an die DSGVO-Richtlinien, indem es Daten nicht für andere Zwecke speichert oder verwendet.
8. Höhere Gewalt
8.1 Miss. Elegance haftet nicht für die Nichterfüllung von Vereinbarungen aufgrund höherer Gewalt, wie beispielsweise Stromausfälle, extreme Wetterbedingungen, Krankheit oder andere unvorhergesehene Umstände.
9. Beschwerdeverfahren
9.1 Reklamationen über eine Behandlung müssen unverzüglich nach der Behandlung gemeldet werden, damit gemeinsam mit dem Kunden nach einer geeigneten Lösung gesucht werden kann. 9.2 Beschwerden können per WhatsApp eingereicht werden. Miss Elegance bemüht sich, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
10.1 Miss. Elegance behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. 10.2 Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt und die aktuellste Version ist stets im Salon und auf Anfrage per WhatsApp verfügbar.
11. Geltendes Recht
11.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. 11.2 Streitigkeiten werden vorzugsweise im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt. Ist dies nicht möglich, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
Miss. Elegance Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar Handelskammer: 71560998 (WACHS & WELLNESS)