Conditions générales
Termes et Conditions Miss. Élégance™ | Épilation au laser | Cire | Alkmaar Doelenstraat 6, 1811 KZ Numéro de la Chambre de Commerce d'Alkmaar : 71560998 Téléphone / WhatsApp : 31 (0)6 408 32 711
1. Généralités 1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les traitements, rendez-vous et services proposés par Miss. Elegance™ | Épilation Laser | Épilation à la cire | Alkmaar, situé au 6, rue Doelenstraat à Alkmaar. 1.2 En prenant rendez-vous via WhatsApp, vous acceptez les présentes conditions générales. 1.3 Miss. Elegance™ | Épilation Laser | Épilation à la cire | Alkmaar se réserve le droit de refuser tout client si cela s'avère nécessaire pour des raisons de santé, de sécurité ou de comportement.
2. Traitements et résultats 2.1 Tous les traitements, tels que l'épilation laser, l'épilation à la cire et les techniques d'épilation douces pour la peau, sont réalisés par des professionnels avec le plus grand soin. 2.2 Les résultats varient d'une personne à l'autre et dépendent du type de peau, de la pousse des poils, des hormones et d'autres facteurs. Aucun résultat définitif n'est garanti. 2.3 Pour des résultats optimaux, il est essentiel de suivre les conseils du spécialiste avant et après le traitement.
3. Rendez-vous et annulation 3.1 Les rendez-vous peuvent être annulés gratuitement, quel qu'en soit le motif. Veuillez nous prévenir au moins 24 heures à l'avance via WhatsApp. 3.2 En cas d'absences répétées ou de non-respect du règlement intérieur, Miss. Elegance™ | Épilation laser | Cire | Alkmaar se réserve le droit de refuser tout rendez-vous ultérieur. 3.3 Règlement intérieur : – Venez propre, frais et à l'heure. – Respectez le/la spécialiste. – Apportez toujours une serviette (en cas d'oubli, un supplément de 15 € vous sera facturé).
4. Paiement et tarifs 4.1 Tous les prix des traitements laser et à la cire incluent la TVA. 4.2 Les prix sont indiqués sur la liste de prix officielle de Miss. Elegance™ | Épilation laser | Épilation à la cire | Alkmaar et peuvent être modifiés sans préavis. 4.3 Le paiement doit être effectué immédiatement après le traitement par carte bancaire ou en espèces.
5. Santé et sécurité 5.1 Les clients sont tenus de communiquer au préalable toute information médicale, notamment concernant leur état de peau, leurs traitements médicamenteux, leurs allergies ou une grossesse. 5.2 Miss. Elegance™ | Épilation laser | Cire | Alkmaar décline toute responsabilité en cas de complications résultant de la non-communication d'informations pertinentes. 5.3 En cas de doute ou de contre-indication, le traitement ne sera pas effectué.
6. Responsabilité 6.1 Les traitements sont effectués à vos propres risques. Miss. Elegance™ | Épilation laser | Cire | Alkmaar décline toute responsabilité en cas de dommages ou d'effets indésirables, sauf en cas de faute lourde. 6.2 En cas de doute, il est conseillé aux clients de consulter un médecin au préalable. 6.3 Tous les traitements sont réalisés conformément aux recommandations en vigueur et avec un équipement de haute qualité, adapté à la quasi-totalité des types de peau.
7. Confidentialité et données 7.1 Aucune donnée personnelle n'est conservée, sauf pour la prise de rendez-vous via WhatsApp. 7.2 Toutes les données sont automatiquement supprimées après 90 jours. 7.3 Miss. Elegance™ | Épilation laser | Épilation à la cire | Alkmaar respecte pleinement le RGPD et n'utilise jamais les données client à des fins marketing.
8. Force majeure et annulations En cas de force majeure – comme une maladie, une panne de courant ou des conditions météorologiques défavorables – un rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais.
9. Procédure de réclamation 9.1 Vous n'êtes pas satisfait(e) d'un traitement ? Signalez-le immédiatement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. 9.2 Vous pouvez soumettre votre réclamation via WhatsApp. Vous recevrez une réponse sous 14 jours.
10. Modifications des conditions générales Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. La version la plus récente est disponible au salon ou sur demande via WhatsApp.
11. Droit applicable Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera de préférence résolu par voie de consultation.
Pour une épilation laser, à la cire ou définitive sans douleur à Alkmaar, dans une atmosphère sûre, hygiénique et relaxante, Miss. Elegance™ | Épilation Laser | Cire | Alkmaar est l'endroit idéal.